Privacy Policy – White Eastern

1.介绍
1.1 欢迎访问由White Eastern Sdn Bhd及其附属公司和关联公司（单独和统称为“White Eastern”、“我们”）运营的 WhiteEastern.com。WhiteEastern.com认真履行适用隐私法律法规（“隐私法”）规定的责任，并承诺尊重我们的White Eastern网站（“网站”）所有用户的隐私权和关切（我们是指网站，我们在网站中描述的服务统称为“服务”）。我们认识到您委托给我们的个人数据的重要性，并相信我们有责任妥善管理、保护和处理您的个人数据。本隐私政策（“隐私政策”或“政策”）旨在帮助您了解我们如何收集、使用、披露和/或处理您提供给我们和/或我们拥有的关于您的个人数据，无论是现在还是将来，以及在向我们提供您的任何个人数据之前帮助您做出明智的决定。请仔细阅读本隐私政策。如果您对此信息或我们的隐私做法有任何疑问，请参阅本隐私政策末尾标题为“问题、疑虑或投诉？联系我们”的部分。

1.2 “个人数据”是指可以从该数据或者从该数据及某个组织拥有或可能可以访问的其他信息中识别出个人的数据，无论是否真实。个人数据的常见示例包括姓名、身份证号码和联系信息。

1.3 使用服务、注册我们的账户、访问我们的网站或访问服务，即表示您承认并同意您接受本隐私政策中概述的做法、要求和/或政策，并且您特此同意我们按此处所述收集、使用、披露和/或处理您的个人数据。如果您不同意按照本隐私政策中的描述处理您的个人数据，请不要使用我们的服务或访问我们的网站。如果我们更改我们的隐私政策，我们将在我们的网站上发布这些更改或修订后的隐私政策。我们保留随时修改本隐私政策的权利。

2.WHITEEASTERN.COM什么时候收集个人数据？
2.1 我们将/可能收集关于您的个人数据：
(a) 当您注册和/或使用我们的服务或网站，或在我们这里开立账户时；
(b) 当您提交任何表格时，包括但不限于申请表或与我们的任何产品和服务相关的其他表格，无论是在线还是通过物理形式；
(c) 当您就您与我们的互动签订任何协议或提供其他文件或信息时，或当您使用我们的产品和服务时；
(d) 当您与我们互动时，例如通过电话（可能被录音）、信件、传真、面对面会议、社交媒体平台和电子邮件；
(e) 当您使用我们的电子服务，或通过我们的应用程序与我们互动或使用我们网站上的服务时。这包括但不限于通过我们在您与我们的应用程序或网站互动时部署的cookie；
(f) 当您通过我们的服务进行交易时；
(g) 当您向我们提供反馈或投诉时；
(h) 当您注册参加比赛时；或者
(i) 当您出于任何原因向我们提交您的个人数据时。

以上内容并非详尽无遗，只是列出了可能收集您的个人数据的一些常见情况。

2.2 当您访问、使用我们的移动应用程序或网站或与之互动时，我们可能会使用各种技术通过自动或被动方式收集某些信息，这些技术可能会下载到您的设备上，并可能在您的设备上设置或修改设置。我们收集的信息可能包括但不限于您的互联网协议 (IP) 地址、计算机/移动设备操作系统和浏览器类型、移动设备类型、移动设备的特征、唯一设备标识符 (UDID) 或移动设备您移动设备的标识符 (MEID)、引用网站的地址（如果有）以及您在我们网站和移动应用程序上访问的页面和访问时间。我们可能仅出于目的（定义如下）收集、使用、披露和/或处理此信息。

2.3 我们的移动应用程序可能会使用GPS、Wi-Fi等技术收集有关您的移动设备位置的精确信息。我们出于一个或多个目的收集、使用、披露和/或处理此信息，包括但不限于您请求的基于位置的服务或根据您的位置向您提供相关内容或允许您与其他用户分享您的位置，作为我们移动应用程序服务的一部分。对于大多数移动设备，您可以通过您的设备设置撤销您对我们获取您位置信息的许可。如果您对如何禁用移动设备的位置服务有疑问，请联系您的移动设备服务提供商或设备制造商。

3.WHITEEASTERN.COM收集哪些个人数据？
3.1 WhiteEastern.com可能收集的个人数据包括但不限于：

姓名；
电子邮箱地址；
出生日期；
账单地址；
银行账户和付款信息；
电话号码；
性别；
用户注册使用我们的服务或网站时以及用户使用服务或网站时关于用户的任何其他信息以及与用户如何使用我们的服务或网站有关的信息；
有关用户参与的内容的聚合数据。

3.2 如果您不希望我们收集上述信息/个人数据，您可以随时通过书面通知我们的数据保护官选择退出。有关选择退出的更多信息，请参阅后文标题为“如何选择退出、移除、请求访问或修改您提供给我们的信息？”的部分。但请注意，选择不让我们收集您的个人数据或撤回您对我们收集、使用或处理您的个人数据的同意可能会影响您对服务的使用。例如，选择退出位置信息收集将导致基于位置的功能被禁用。

4.开设账户
为了使用服务的某些功能，您必须创建用户账户，这需要您提交某些个人数据。当您注册和创建账户时，我们要求您向我们提供您的姓名和电子邮箱地址以及您选择的用户名。我们还要求提供有关您的某些信息，例如您的电话号码、电子邮箱地址、送货地址、银行账户详细信息、年龄、出生日期和性别。激活账户时，您将选择一个用户名和密码。使用您的用户名和密码可以让您安全地访问和维护您的账户。

5.查看网页
与大多数网站一样，您的计算机发送的信息可能包括您在浏览我们网站时由网络服务器记录的个人数据。这通常包括但不限于您的计算机的IP地址、操作系统、浏览器名称/版本、引用网页、请求的页面、日期/时间，有时还包括“cookie”（可以使用您的浏览器首选项禁用）来帮助网站记住您的最后一次访问。如果您已登录，此信息将与您的个人账户相关联。这些信息也包含在匿名统计中，以便我们了解访问者如何使用我们的网站。

6.COOKIE
6.1 我们可能会不时实施“cookies”或其他功能，以允许我们或第三方收集或共享信息，帮助我们改进我们的网站和我们提供的服务，或帮助我们提供新的服务和功能。“Cookie”是我们传输到您的计算机或移动设备的标识符，使我们能够识别您的计算机或设备，告诉我们如何以及何时使用或访问服务或网站、有多少人，还可以跟踪我们网站内的活动。我们可能会将cookie信息链接到个人数据。Cookie还链接到有关您选择购买的商品和您浏览过的页面的信息。例如，此信息用于跟踪您的购物车。Cookie还用于提供您感兴趣的特定内容并监控网站使用情况。

6.2 您可以通过在浏览器上选择适当的设置来拒绝使用cookie。但是，请注意，如果您这样做，您可能无法使用我们网站或服务的全部功能。

7.查看和下载内容及广告
与浏览网页一样，当您在我们的网站上或通过服务观看内容和广告以及访问其他软件时，大部分相同的信息都会发送给我们（包括但不限于IP地址、操作系统等）；但是，您的计算机向我们发送的不是页面浏览量，而是有关服务和网站的内容、查看的广告和/或安装的软件的信息以及时间。

8.社区和支持
8.1 我们通过电子邮件、短信和反馈表提供客户服务支持。为了提供客户支持，我们会要求您提供电子邮箱地址和手机号码。我们仅将从客户支持请求中收到的信息（包括但不限于电子邮件地址）用于客户支持服务，我们不会将此信息传输给任何第三方或与任何第三方共享。

8.2 您还可以在我们的社区论坛中发布问题和回答其他用户问题。我们的论坛和消息服务允许您参与我们的社区；为此，我们维持信息，例如您的用户ID、联系人列表和状态消息。此外，这些服务和将来的类似服务可能需要我们维持您的用户ID和密码。

9.调查
我们可能会不时通过调查要求用户提供信息。参与这些调查完全是自愿的，因此您可以选择是否向我们披露您的信息。请求的信息可能包括但不限于联系信息（例如您的电子邮箱地址）和人口统计信息（例如兴趣或年龄水平）。调查信息将用于监控或改善服务的使用和满意度，不会转移给第三方，但帮助我们管理调查或根据调查采取行动的承包商除外。

10.我们如何使用您提供给我们的信息？
10.1 我们可能出于以下一项或多项目的收集、使用、披露和/或处理您的个人数据：

(a) 考虑和/或处理您与我们的申请/交易或您通过服务与第三方的交易或通信；

(b) 处理、运营、提供和/或管理您对我们的服务和我们的网站的使用和/或访问以及您与我们的关系和用户账户；

(d) 通过根据您的兴趣和偏好显示内容来定制您的服务体验，为您提供更快的方法来访问您的账户并向我们提交信息，允许我们在必要时与您联系；

(e) 响应、处理、应对或完成交易和/或满足您对某些产品和服务的要求，并向您通知服务问题和异常账户操作；

(f) 执行我们的服务条款或任何适用的最终用户许可协议；

(g) 为保护人身安全和他人的权利、财产或安全；

(h) 用于识别和/或验证；

(i) 维护和管理可能不时需要的任何软件更新和/或其他更新和支持，以确保我们的服务顺利运行；

(j) 处理或促进客户服务、执行您的指示、处理或回应您或代表您提出（或声称由您提出）的任何查询；

(k) 为了管理和/或处理您与我们的关系或您对我们服务的使用，通过语音电话、短信和/或传真消息、电子邮件和/或邮政邮件或其他方式与您联系或沟通，例如但不限于向您传达与我们的服务相关的管理信息。您承认并同意，我们可以通过向您邮寄信件、文件或通知的方式进行此类通信，这可能涉及披露有关您的某些个人数据以实现相同的交付以及在信封/邮件包裹外面披露；

(l) 允许其他用户在平台上与您互动或联系，包括在其他用户向您发送私人消息或在网站上为您发表评论时通知您；

(m) 进行研究、分析和开发活动（包括但不限于数据分析、调查、产品和服务开发和/或分析），分析您如何使用我们的服务，改进我们的服务或产品和/或提升您的客户体验；

(n) 允许进行审计和调查，以验证我们目标受众的规模和构成，并了解他们对WhiteEastern.com服务的体验；

(o) 如果您事先同意我们通过各种通信方式（例如邮政信件、电子邮件、基于位置的服务或其他方式）向您发送营销和促销信息以及与产品相关的材料以及/或WhiteEastern.com（和/或其附属公司或相关公司）可能销售、营销或推广的服务（包括但不限于WhiteEastern.com可能与之合作或关联的第三方的产品和/或服务），无论此等产品或服务是现在存在还是将来创建。如果您在新加坡，在通过语音电话、短信/彩信或传真向您的新加坡传真号码发送营销或促销信息的情况下，除非我们遵守关于使用后一种通信方式向您发送营销信息的新加坡隐私法的要求或您已明确同意，否则我们不会这样做；

(p) 回应法律程序或遵守或按照任何相关司法管辖区的任何适用法律、政府或监管要求的要求，包括但不限于满足根据对WhiteEastern.com或其关联公司或附属公司具有约束力的任何法律要求进行披露的要求；

(q) 为内部和法定报告和/或记录保存要求提供统计数据和研究；

(r) 根据法律或监管义务或者法律可能要求或我们可能已制定的风险管理程序进行尽职调查或其他筛选活动（包括但不限于背景调查）；

(s) 审计我们的服务或WhiteEastern.com的业务；

(t) 防止或调查任何实际或涉嫌违反我们服务条款的行为、欺诈、非法活动、疏忽或不当行为，无论是与您使用我们的服务有关，还是与您与我们的关系引起的任何其他事项有关。

(u) 存储、托管、备份（无论是为了灾难恢复还是其他目的）您的个人数据，无论是在您的管辖范围之内还是之外；

(v) 处理和/或促进商业资产交易或潜在的商业资产交易，如果此类交易涉及WhiteEastern.com作为参与者或仅涉及WhiteEastern.com的关联公司或附属公司作为参与者或涉及WhiteEastern.com和/或WhiteEastern.com的任何一个或多个关联公司或附属公司作为参与者，并且可能有其他第三方组织参与此类交易。“商业资产交易”是指对一个组织或组织的一部分或组织的任何业务或资产进行的购买、出售、租赁、合并、联合或任何其他收购、处置或融资；和/或 (w) 我们在获得您的同意时通知您的任何其他目的。

（统称为“目的”）。Purposes”).

10.2 您承认、赞同和同意WhiteEastern.com可以访问、保存和披露您的账户信息和内容，如果法律要求或根据法院的命令或任何对WhiteEastern.com具有管辖权的政府或监管机构的命令这样做或真诚地认为此等访问维持或披露对于以下方面是合理必要的：(a) 遵守法律程序； (b) 遵守对WhiteEastern.com具有管辖权的任何政府或监管机构的要求； (c) 执行WhiteEastern.com服务条款或本隐私政策； (d) 回应任何针对WhiteEastern.com的威胁或实际索赔或任何内容侵犯第三方权利的其他索赔； (e) 响应您的客户服务请求； (f) 保护WhiteEastern.com、其用户和/或公众的权利、财产或人身安全。

10.3 由于我们将/可能收集、使用、披露或处理您的个人数据的目的取决于当前的情况，此类目的可能不会出现在上述内容中。但是，我们会在获得您的同意时通知您此类其他目的，除非隐私法允许在未经您同意的情况下处理适用数据。

11.来自服务的信息共享
我们的服务使用户能够在几乎所有情况下在没有WhiteEastern.com参与的情况下相互共享个人信息以完成交易。在典型的交易中，用户可以访问彼此的姓名、用户ID、电子邮箱地址以及其他联系信息和邮寄信息。我们的服务条款要求拥有其他用户个人数据的用户（“接收方”）必须 (i) 遵守所有适用的隐私法； (ii) 允许其他用户（“披露方”）将他们自己从接收方的数据库中移除； (iii) 允许披露方审查接收方收集了哪些关于他们的信息。

12.WHITEEASTERN.COM如何保护和保留客户信息？
12.1 我们实施各种安全措施，努力确保您在我们系统上的个人数据的安全。用户个人数据包含在安全网络之后，只有少数拥有此类系统特殊访问权限的员工才能访问。但是不可避免地，无法保证绝对安全。

12.2 我们将根据隐私法和/或其他适用法律保留个人数据。也就是说，一旦合理地假设 (i) 收集个人数据的目的不再通过保留此类个人数据来实现； (ii) 出于任何法律或商业目的不再需要保留；我们将销毁或匿名化您的个人数据。如果您停止使用本网站，或者您使用本网站和/或服务的许可被终止或撤销，我们可能会根据本隐私政策和我们在隐私法下的义务继续存储、使用和/或披露您的个人数据。根据适用法律，我们可能会安全地处理您的个人数据，恕不另行通知。

13.WHITEEASTERN.COM是否会将从访客那里收集的信息披露给外部方？
13.1 在开展我们的业务时，我们将/可能需要向我们的第三方服务提供商、代理人和/或我们的关联公司或附属公司和/或其他第三方披露您的个人数据，用于上述一个或多个目的。此类第三方服务提供商、代理人和/或关联公司或附属公司和/或其他第三方将代表我们或以其他方式处理您的个人数据，用于上述一个或多个目的。此类第三方包括但不限于：

(a) 我们的子公司、附属公司和关联公司；

(b) 出于上述一个或多个目的而使用我们平台的其他用户；

(d) WhiteEastern.com的部分或全部资产合并、剥离、重构、重组、解散或其他出售或转让时的买方或其他继承人，无论是作为持续经营还是作为破产、清算或破产的一部分类似的程序，在其中WhiteEastern.com持有的关于我们的服务用户的个人数据属于转移的资产；或WhiteEastern.com或其任何关联公司或附属公司参与的商业资产交易的交易对手方；

(e) 我们出于一个或多个目的而向其披露的第三方，而此类第三方反过来又会出于一个或多个目的收集和处理您的个人数据。

13.2 除其他事项外，这可能需要与广告和程序供应商共享有关我们用户及其对服务的使用情况的统计和人口统计信息。

13.3 为免生疑问，如果隐私法或其他适用法律允许像我们这样的组织未经您的同意收集、使用或披露您的个人数据，则该法律授予的许可将继续适用。

13.4 第三方可能会非法拦截或访问传输到网站或包含在网站上的个人数据，技术可能会发生故障或无法按预期工作，或者有人可能会访问、滥用或误用信息，而这并非我们的过错。尽管如此，我们仍会根据隐私法的要求部署合理的安全措施来保护您的个人数据；然而不可避免地，无法保证绝对安全，例如但不限于当非我们的过错引起不满者恶意而复杂的黑客攻击而导致未经授权的披露时。

14.儿童信息
本服务不适用于13岁以下的儿童。我们不会有意收集或维持13岁以下的任何人的任何个人数据或非个人身份信息，我们的网站或其他服务的任何部分也不针对13岁以下儿童。作为父母或法定监护人，请不要让您监护的此类儿童向WhiteEastern.com提交个人数据。如果您监护的13岁以下儿童的个人数据被披露给WhiteEastern.com，您特此同意处理该儿童的个人数据并代表该儿童接受并同意受本政策的约束。我们将关闭此类儿童专用的任何账户，并将移除和/或删除我们认为未经任何13岁以下儿童的父母同意而提交的任何个人数据。

15.第三方收集的信息
15.1 我们的网站使用Google Analytics，这是一项由Google, Inc. (“谷歌”) 提供的网络分析服务。Google Analytics使用cookie（放置在您的计算机上的文本文件）来帮助网站分析用户如何使用网站。由cookie生成的关于您使用网站的信息（包括您的IP地址）将被传输并存储在谷歌位于美国的服务器上。谷歌将使用这些信息来评估您对网站的使用情况，为网站运营商编制网站活动报告，并提供与网站活动和互联网使用相关的其他服务。谷歌也可能会在法律要求的情况下或此类第三方代表谷歌处理信息的情况下将此信息传输给第三方。谷歌不会将您的IP地址与谷歌持有的任何其他数据相关联。

15.2 我们和第三方可能会不时提供软件应用程序下载，供您在服务上使用或通过服务使用。这些应用程序可能会单独访问并允许第三方查看您的身份信息，例如您的姓名、您的用户ID、您的计算机IP地址或其他信息，例如您之前可能已安装或者由第三方软件应用程序或网站为您安装的任何cookie。此外，这些应用程序可能会要求您直接向第三方提供额外信息。通过这些应用程序提供的第三方产品或服务不归WhiteEastern.com所有或控制。我们鼓励您阅读此类第三方在其网站或其他地方发布的条款和其他政策

16.关于安全和第三方网站的免责声明
16.1 我们不保证您在第三方网站上提供的个人数据和/或其他信息的安全。我们确实实施了各种安全措施来维护我们拥有或控制的您的个人数据的安全。您的个人数据包含在安全网络之后，只有少数拥有此类系统特殊访问权限的人才能访问，并且需要对个人数据保密。当您下订单或访问您的个人数据时，我们提供安全服务器的使用。您提供的所有个人数据或敏感信息都被加密到我们的数据库中，只能按上述方式访问。

16.2 为了向您提供更高的价值，我们可能会选择各种第三方网站将其链接到本网站并在其中构建。我们还可能参与联合品牌和其他关系，以便为我们的访问者提供电子商务以及其他服务和功能。这些链接站点具有单独和独立的隐私政策以及安全安排。即使第三方与我们有关联，我们也无法控制这些链接网站，每个网站都有独立于我们的独立隐私和数据收集做法。我们可能不会收到我们的联合品牌合作伙伴或第三方网站（即使在我们的网站上或通过我们的网站提供）收集的数据。

16.3 因此，我们对这些链接网站的内容、安全安排（或缺乏安全安排）和活动不承担任何责任或义务。这些链接网站只是为了您的方便，因此您需要自行承担访问它们的风险。尽管如此，我们力求保护我们的网站和每个网站上放置的链接的完整性，因此欢迎关于这些链接网站的任何反馈（包括但不限于特定链接无法运行）。

17.问题、疑虑或投诉？联系我们
17.1 如果您对我们的隐私做法或您与服务的交易有任何问题或疑虑，请随时联系： wesupport@whiteeastern.com .

17.2 如果您是通过电子邮件或信件提交投诉，请您在主题标题中注明这是隐私法投诉，这将有助于我们将您的投诉转交给我们组织的相关人员，从而迅速处理您的投诉。例如，您可以插入“隐私投诉”作为主题标题。

我们将尽快公平地处理您的任何投诉或申诉。

18.条款和条件
另请阅读服务条款，其中规定了网站和服务的使用、免责声明和责任限制以及其他相关政策。

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